Política de Privacidade

Última atualização: 15 de Março de 2026

1. O nosso compromisso (Lei n.º 22/11)

A Rasso está fortemente comprometida com a proteção dos dados pessoais dos seus utilizadores, em estrita conformidade com a Lei da Proteção de Dados Pessoais de Angola (Lei n.º 22/11, de 17 de Junho). Esta política explica como recolhemos, usamos e protegemos as suas informações.

2. Que dados recolhemos?

• Clientes: Nome, endereço de e-mail, número de telemóvel, morada para prestação do serviço e histórico de pagamentos e reservas.
• Profissionais: Para além dos dados acima, recolhemos também Cópia do Bilhete de Identidade, Registo Criminal, IBAN para pagamentos e dados de localização em tempo real (quando "A caminho" do cliente).

3. Como usamos os seus dados?

Os seus dados são utilizados estritamente para:

• Facilitar o agendamento e a prestação de serviços ao domicílio.
• Processar pagamentos de forma segura.
• Garantir a segurança da comunidade através da verificação de antecedentes criminais dos profissionais.
• Enviar notificações importantes sobre o estado das reservas.

4. Partilha de Informação

A Rasso não vende os seus dados a terceiros. A partilha de dados é limitada ao estritamente necessário: o profissional contratado receberá o seu nome, morada e número de telefone apenas no momento em que a reserva for confirmada, para que se possa deslocar ao local.

5. Segurança e Armazenamento

Os seus dados são armazenados em servidores seguros, utilizando protocolos de encriptação modernos (SSL/HTTPS). O acesso à base de dados é estritamente limitado a funcionários autorizados da Rasso.

6. Os seus Direitos

Nos termos da lei, tem o direito de solicitar o acesso, retificação, apagamento ou limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Pode apagar a sua conta a qualquer momento na secção "Definições" da aplicação ou contactando-nos em suporte@rasso.ao.